Beziehungsmanager (m/w/d) - Ciledug

PT Mitra Solusi Lelang · 📍 Ciledug, Banten · Diposting 2026-10-03

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 5200000 - Rp 5500000 per bulan

PT Mitra Solusi Lelang, perusahaan terkemuka di industri lelang, sedang mencari seorang Beziehungsmanager (m/w/d) berbasis di Ciledug, Banten. Apakah Anda seorang profesional yang komunikatif dan berorientasi pada pelanggan dengan semangat untuk membangun hubungan yang kuat? Kami mencari Anda untuk bergabung dengan tim kami.

Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan memperkuat hubungan dengan pelanggan kami, memastikan kepuasan dan loyalitas mereka. Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, memahami kebutuhan mereka, dan memberikan solusi yang terbaik. Menggunakan platform lelang kami, Anda akan mengelola proses lelang, memberikan dukungan pelanggan, dan memastikan transaksi berjalan lancar.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola dan memperkuat hubungan dengan pelanggan kami, memastikan kepuasan dan loyalitas mereka.
Berinteraksi langsung dengan pelanggan untuk memahami kebutuhan dan memberikan solusi terbaik.
Menggunakan platform lelang kami untuk mengelola proses lelang dan memastikan transaksi berjalan lancar.
Memberikan dukungan pelanggan yang responsif dan profesional.
Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan kami.
Mengikuti dan menerapkan pedoman perusahaan dan regulasi industri.
Membuat laporan berkala tentang kinerja hubungan pelanggan.
Mengidentifikasi dan mengembangkan peluang bisnis baru melalui hubungan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran hubungan pelanggan atau penjualan.
Pengalaman dalam industri lelang adalah nilai tambah.
Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis.
Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada pelanggan.
Kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak lelang seperti Lelang.com atau eBid.
Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang terkait.
Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.