Front Office Receptionist - Prosus Inten Bogor
Bergabunglah dengan Prosus Inten Bogor sebagai Front Office Receptionist dan menjadi wajah yang menyambut tamu di tim kami! Terletak di kota yang penuh semangat Bogor, posisi ini sempurna untuk individu yang dinamis yang berprestasi dalam lingkungan yang cepat berubah. Anda akan memainkan peran penting dalam menyambut tamu dan memberikan layanan yang luar biasa di lokasi kami di Jl. Raya Bogor KM 44, Bogor, Jawa Barat.
Di Prosus Inten Bogor, kami menghargai keramahan, profesionalisme, dan kemampuan berkomunikasi yang baik. Sebagai Front Office Receptionist, Anda akan menjadi pusat perhatian kami dan bertanggung jawab untuk memberikan pengalaman tamu yang tak terlupakan. Dengan menggunakan sistem reservasi kami seperti Rexly dan Frontdesk Anywhere, Anda akan memastikan setiap tamu merasa dihormati dan didukung sepanjang masa tinggal mereka.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan ramah dan profesional, memberikan pengalaman positif pertama.
- Mengelola reservasi dan check-in/check-out tamu menggunakan sistem Rexly dan Frontdesk Anywhere.
- Mengkoordinasikan layanan seperti transportasi, restoran, dan fasilitas lainnya untuk memenuhi kebutuhan tamu.
- Membuat laporan harian tentang aktivitas di front office dan mengelola inventaris.
- Menangani keluhan tamu dengan cepat dan efisien, memastikan kepuasan tamu.
- Mengikuti protokol keselamatan dan kebersihan di area front office.
- Mengelola dan mengupdate sistem manajemen tamu secara berkala.
- Menjaga hubungan baik dengan tim dan departemen lain di hotel.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Front Office Receptionist atau peran serupa di industri perhotelan.
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia dan Inggris.
- Kemampuan menggunakan komputer dan software seperti Microsoft Office, Rexly, dan Frontdesk Anywhere.
- Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
- Penampilan profesional dan ramah.
- Kemampuan bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan.
- Memiliki sertifikasi dalam bidang perhotelan akan menjadi nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang